24/03/2020

Saean faz alerta para serviços suspensos de forma integral ou parcial

Medidas ocorrem em prevenção à pandemia do novo coronavírus (Covid-19)

Da redação

O Serviço de Água e Esgoto de Artur Nogueira (Saean) informa que, devido a pandemia do novo coronavírus (Covid-19), nesse momento a prevenção e precaução são muito importantes para frear a disseminação do vírus. Pensando nisso, o setor preparou algumas medidas preventivas e emergenciais que estão sendo tomadas pela autarquia. Devido às medidas, alguns dos serviços do setor estarão suspensos, ou parcialmente suspensos, por prazo indeterminado a partir desta terça-feira (23).

Os serviços ou atendimentos presenciais suspensos, ou parcialmente suspensos, seguem descritos:

  • Adequação de cavalete;
  • Solicitação de caixa padrão;
  • Complementação de ligação de água;
  • Divisão de ramal;
  • Instalação de hidrômetro
  • Solicitação de tarifa social
  • Substituição de hidrômetro
  • Vistorias (consumo alto/fiscalização/manutenção)
  • Emissão de certidões

 

SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS MANTIDOS:

ATENDIMENTO ATRAVÉS DOS TELEFONES 3877-5090 e 3877-2007

  • Atualização cadastral;
  • Emissão de segunda via;
  • Parcelamento de fatura;
  • Protocolo;
  • Atendimento sobre a qualidade da água;
  • Religação de água;
  • Atendimentos emergenciais.

 

SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO MANTIDOS:

ATENDIMENTO ATRAVÉS DO TELEFONE 3877-4088

  • Atendimento por falta de água;
  • Atendimento por pouca pressão no cavalete;
  • Vazamento de água no cavalete/calçada/ramal;
  • Atendimento por esgoto entupido.

 

O Saean e seus colaboradores salienta que estão fazendo a parte devida, tomando medidas de prevenção e ao mesmo tempo mantendo os serviços essenciais, convocamos a população para que também façam sua parte usando a água tratada com consciência.

Previna-se e cuide de si, pois mesmo que não esteja em um grupo de risco de contaminação da doença, todos podem ser agentes transmissores do vírus.

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