26/07/2020

Coleta de lixo de Artur Nogueira tem alto grau de satisfação

De acordo com Indsat, serviço prestado está a apenas dois pontos do grau de excelência

Da redação

A coleta de lixo em Artur Nogueira está a apenas dois pontos do grau de excelência. É o que aponta uma pesquisa realizada pela Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos (Indsat). Neste levantamento, o serviço prestado recebeu alto grau de satisfação.

Enquanto o alto grau é atribuído aos setores que registram de 650 a 799 pontos, o grau de excelência se refere exclusivamente aos serviços que recebem 800 pontos ou mais. Em Artur Nogueira, a coleta sempre foi classificada com alto grau de satisfação. Em 2017, os índices ficaram entre 748 e 792 pontos. Já em 2018, as pontuações oscilaram entre 772 e 788 pontos.

No ano passado, o melhor índice registrado foi de 796 pontos. Sempre apresentando evolução, o atual resultado é o melhor já registrado pela Indsat.

O índice de satisfação é calculado a partir de uma metodologia exclusiva de classificação baseada nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores em Artur Nogueira.

Do total, 92% disseram que a coleta de lixo está “ótima” ou “boa”, enquanto 6% responderam que está “regular”. A reprovação é de 2%.

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